Klachten
Wat te doen bij klachten over de verzorging van het vervoer?
Bij uitvoering van het vervoer kunt u altijd bij de vervoerder terecht
via telefoonnummer: 053-5388888.
Dit telefoonnummer is van maandag t/m vrijdag van 07.30 t/m 18.00 uur rechtstreeks bereikbaar. Buiten deze tijden wordt u doorgeschakeld.
Mocht u eventueel klachten hebben over de uitvoering van het leerlingenvervoer, dan kunt u dit op de volgende manieren aan ons bekend maken:
Klachtenformulier invullen via deze link
Telefonisch op werkdagen via telefoonnummer 053-5388888
Schriftelijk en verzenden naar ons faxnummer 053-5388748
De vervoerder zal de gemeente Losser maandelijks op de hoogte houden van de gemelde klachten en de afhandeling daarvan. De vervoerder zal in overleg met de chauffeur, school en/of ouders zoeken naar een geschikte oplossing. Wanneer klachten niet naar uw tevredenheid zijn opgelost, kunt u dit direct melden bij de gemeente.
Enschedesestraat 16 | 7582 AG Losser | telefoon 053-5388888 | taxi@luttikhuis-losser.nl personeel-inlog
